AOK Logo

Klaus Herrmann, Geschäftsführer AOK Schwarzwald-Baar-Heuberg

Wir sind die AOK – Die Gesundheitskasse Schwarzwald-Baar-Heuberg, eine Bezirksdirektion der AOK Baden-Württemberg. Als Markführer mit einem Marktanteil von mehr als 50% kümmern wir uns intensiv um die Versorgung unserer mehr als 256.00 Versicherten, unterstützen unsere Kunden aktiv in der Gesunderhaltung und sind laufend bestrebt, unsere Marktposition auszubauen.

„Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!“

Die Beziehungsebene wird wesentlich vom ersten Eindruck geprägt und wir gewinnen innerhalb von wenigen Sekunden den ersten Eindruck unseres Gegenübers. Der erste Eindruck ist also ganz entscheidend für den weiteren Verlauf eines Kundenkontaktes.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter repräsentieren die AOK Schwarzwald-Baar-Heuberg und hinterlassen mit Ihrem Auftreten ein Bild bei unseren Kunden. Aus diesem Grund wurde das Angebot der Farb- und Stilberatung durch Frau Uyan in unserer AOK-Bezirksdirektion dankend angenommen. Frau Uyan vermittelt in Ihren Seminaren ein großes Fachwissen. Sie gibt in der persönlichen Beratung wertschätzende, individuelle Tipps und Tricks. Mit Ihrer sympathischen sowie gleichzeitig kompetenten Art sorgt Sie für Begeisterung bei den Teilnehmerinnen und Teilnehmern.

Das MEHR, welches wir unseren Kunden bieten wird dank Frau Uyan zwischenzeitlich auch noch stärker durch unser Auftreten unterstrichen.

Wir danken Frau Uyan herzlich und freuen uns auch weiterhin auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Klaus Herrmann

Michael Klausmann, Geschäftsführer

An unsere Mitarbeiter im Vertrieb, werden täglich sehr hohe Anforderungen im Bereich  der Selbstorganisation, der Erarbeitung von Erstkontakten und der Gestaltung von längerfristigen Kundenbeziehungen gestellt. Zur Betreuung unserer  Kunden ist ein hohes Maß an Produktkenntnis und ein sicheres, selbstbewusstes Auftreten notwendig.

Zur Weiterentwicklung der vertriebsrelevanten und persönlichen Fähigkeiten war Frau Uyan über eine Jahr hinweg, jeweils einen Tag  in der Woche, mit unserem Vertrieb im Außendienst und direkt beim Kunden unterwegs. Durch die sehr gute Wahrnehmungsfähigkeit und das entsprechende Einfühlungsvermögen von Frau Uyan, konnten Gespräch direkt im Anschluss gespiegelt und Potentiale entdeckt werden. Zusätzlich wurde durch die Nachbearbeitung auch die Arbeitsweise hinterfragt und gegebenenfalls entsprechend angepasst.

Über die Einsatzzeit hinweg, war ergänzend zur positiven Entwicklung des Vertriebsergebnisses, auch eine wertvolle Entwicklung der Persönlichkeit zu sehen. Hierfür danken wir Frau Uyan und sind gespannt auf weitere, gemeinsame Projekte.“

Katja Maier, Unternehmensberaterin

„Als Beraterin kenne ich die Wirkungen vom Äußeren auf das Gegenüber. In meiner Branche ist es wichtig, richtig gekleidet zum Kunden zu kommen. Von Frau Uyan habe ich wichtige Tipps zur Farb- und Stilgestaltung meiner Garderobe erhalten. Ich kann sie nur empfehlen.“

Esther Messner, Geschäftsführerin

„Frau Uyan war schon mehrmals zu Besuch in unserem Haus, zur Farb- und Stilberatung sowie mit ihrem tollen Schmuck. Einen ganzen Samstag hatten wir für unsere Kunden das Erlebnis „Farbberatung“ gebucht. Dieser Tag wurde ein voller Erfolg. Viele Kunden nahmen selbst längere Wartezeiten in Kauf.
Die Neugier der Kunden war groß. Noch während der Farbberatung konnte  Frau Uyan unsere Kunden für Mode in den „neuen“ Farben begeistern. Den Schal im passenden „Sommertyp“ blau oder den Cardigan im frühlingsgrün.
Bei den Mitarbeiterschulungen wurde mit viel Spaß und guter Laune viel über die einzelnen Farbtypen gelernt. Unser Team kann nun die Begeisterung für Farben an  die Kunden weitergeben.
Wir freuen uns schon auf unseren nächsten gemeinsamen Termin.“

Gundula Finkbeiner, Bereichsleitung Personal

„Äußerlichkeiten sind keine Nebensächlichkeiten.

Wir, die Mitarbeiter der Volksbank Schwarzwald Neckar eG sind Repräsentanten der Bank. Deshalb ist es unser Anliegen immer gepflegt und korrekt gekleidet zu sein.

Hierbei wurden wir über einen Zeitraum von zirka einem Jahr von Frau Uyan begleitet. Mit viel Einfühlungsvermögen, Fachwissen und persönlichem Einsatz wurden wir von Frau Uyan in Gruppen über die Basics des Dresscodes im Business, hier im speziellen in Banken, informiert und animiert. Die Begeisterung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter war so groß, dass die angebotenen Einzeltypberatungen sehr gerne angenommen wurden und sofort ausgebucht waren. Die Feedbacks darauf waren sensationell, so dass wir bestärkt wurden, den richtigen Weg eingeschlagen zu haben. Die Ergebnisse sind schon nach kurzer Zeit sichtbar geworden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter treten nun im neuen Look auf, der Gemeinsamkeiten herausstellt aber dennoch ganz viel Spielraum für Individualität lässt.

Frau Uyan hat einen äußerst tollen Job gemacht, dafür herzlichen DANK!“